Die AUA sowie die Billigairlines Wizzair und Laudamotion streichen ihre Israel-Flüge ab Wien. Auch die gesamte Gruppe der AUA-Mutter Lufthansa streicht die Flüge nach Israel. Grund dafür sind die Einreisebeschränkungen Israels aufgrund des Coronavirus. Der letzte AUA-Flug geht am Samstag. Dann werden die täglichen drei Flüge den März über ausgesetzt, sagte eine AUA-Sprecherin. AUA-Passagiere, deren Flug gestrichen wird, werden wenn möglich umgebucht oder sie erhalten eine Rückerstattung des Flugpreises.
Die Austrian Airlines bitten alle Fluggäste, die eine Verbindung im betroffenen Zeitraum gebucht haben, sich auf www.austrian.com unter „Meine Buchungen“ über den Status ihres Fluges zu informieren. Kunden, die während der Buchung Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angegeben haben, sowie Mitglieder des Vielfliegerprogrammes „Miles & More", werden per SMS oder E-Mail automatisch über Änderungen im Flugprogramm informiert.
„Passagiere nicht mehr zur Einreise berechtigt“
Auch die Lufthansa und die AUA-Schwester Swiss streichen ihre Israel-Verbindungen mit Sonntag bis 28. März. „Die Lufthansa Group sieht sich zu dieser Einstellung aus wirtschaftlichen und operativen Gründen gezwungen, da viele Passagiere nicht mehr zur Einreise berechtigt sind“, teilte der deutsche Konzern mit. Aus betrieblichen Gründen seien bereits einige Flüge für Freitag und Samstag nach Tel Aviv gestrichen worden, da Flugzeugbesatzungen ebenfalls den Restriktionen unterliegen. AUA, Lufthansa und Swiss bieten normalerweise zusammen täglich zehn Flüge nach Tel Aviv an, zusätzlich fliegt Lufthansa einmal wöchentlich nach Eilat.
Bei der Billigairline Wizzair kommt es zu einigen Stornierungen auf den Strecken Wien-Tel Aviv und Wien-Eilat, teilte das Unternehmen am Donnerstag auf APA-Anfrage mit. Die Airline kündigte Umbuchungen bzw. Rückerstattungen an, ließ aber vorerst offen, welche bzw. wie viele Flüge konkret ausfallen.
Fluggäste werden informiert oder umgebucht
„Fluggäste mit Buchungen, die von der Flugplanänderung betroffen sind, werden automatisch zum frühestmöglichen Zeitpunkt, jedoch mindestens 14 Tage vor dem ursprünglichen Flugdatum, informiert und auf eine Alternativstrecke umgebucht“, hieß es in der Wizzair-Mitteilung. Demnach erhalten Kunden, die direkt auf wizzair.com oder der mobilen App der Fluggesellschaft gebucht haben, eine E-Mail-Benachrichtigung, in der ihnen die kostenlose Umbuchung oder die volle Rückerstattung oder eine 120-prozentige Rückerstattung des ursprünglichen Flugpreises in Form einer Gutschrift angeboten wird.
Passagiere, die über Reisebüros - einschließlich Online-Reisebüros - gebucht haben, werden gebeten, sich für weitere Einzelheiten mit dem jeweiligen Reisebüro in Verbindung zu setzen. Wizzair bittet alle Fluggäste, sich vor der Reise nach Israel über die aktuellen Reiseverbotsrichtlinien der israelischen Behörden zu informieren.
Laudamotion streicht Israel-Flüge ab Wien
Auch die Billigairline Laudamotion gab am Donnerstagabend bekannt, ihren täglichen Israel-Flug ab Wien zu streichen. Das werde wegen der Einreisebeschränkungen Israels vorerst vom 16. März bis 8. April der Fall sein. Die vorerst letzten „Rückholflüge“ werden bis inklusive 15. März 2020 durchgeführt, teilte man mit.
Wie von den anderen Gesellschaften hieß es von Laudamotion, dass betroffene Passagiere per E-Mail informiert und kostenfrei umgebucht werden bzw. den Flugpreis erstattet bekommen.
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