„Leeres Display“

Apple räumt Probleme bei seinem iPad Air ein

Apple hat Probleme bei seinem iPad Air der dritten Generation eingeräumt. Bei einer „begrenzten Anzahl“ der Geräte kann es demnach vorkommen, dass „dauerhaft ein leerer Bildschirm angezeigt wird“. Sie können kostenlos repariert werden.

Betroffen von dem Fehler sind laut Apple Geräte, die zwischen März und Oktober 2019 hergestellt wurden. Bei ihnen könne es zu einem kurzen Flackern oder Aufleuchten kommen, bevor sich der Bildschirm leere, heißt es auf der Support-Seite des Konzerns.

Für das Serviceprogramm qualifizierte Geräte werden von Apple oder einem autorisierten Service-Provider kostenlos repariert. Betroffenen Nutzern empfiehlt Apple, vor dem Service ein Backup der auf dem iPad gespeicherten Daten in der iCloud oder auf dem Computer zu erstellten.

Was den Display-Fehler verursacht, verrät Apple nicht.