Aus Sortiment geflogen

Geld gegen Bewertung: Amazon verbannt RavPower

(Bild: ravpower.de)

Der für seine Powerbanks und Netzteile bekannte Hersteller RavPower ist aus dem Sortiment von Amazon verbannt worden. Der Online-Händler bestätigte am Mittwoch gegenüber US-Medien den Rauswurf, allerdings ohne Angabe von Gründen. Vermutet wird jedoch ein Zusammenhang mit gefälschten Bewertungen.

Bereits vor rund einem Monat waren quasi über Nacht die Anbieter Aukey und Mpow von Amazon verschwunden, nun flog auch RavPower aus dem Sortiment. Gegenüber dem US-Magazin „The Verge“ räumte der Online-Händler ein, dafür verantwortlich zu zeichnen, nannte selbst aber keine weiteren Gründe für den Rauswurf.

Zumindest im Fall von RavPower dürfte allerdings ein Verstoß gegen die Unternehmensrichtlinien die Ursache für das Verschwinden sein. Unmittelbar vor diesem hatte nämlich das „Wall Street Journal“ darüber berichtet, dass einem Ladegerät von RavPower eine 35-Dollar-Geschenkkarte beilag - einlösbar gegen eine Bewertung auf Amazon. Doch derartige Anreize für Rezensionen sind dort seit 2016 verboten.

Der Online-Händler kämpft seit Jahren gegen gefälschte Bewertungen auf seiner Plattform. Laut einem Blog-Post vom Mittwoch wurden allein 2020 „mehr als 200 Millionen mutmaßliche gefälschte Bewertungen gestoppt, bevor sie jemals von einem Kunden gesehen wurden“.

Amazon sieht Schuld bei sozialen Medien
Dass das Geschäft mit Fake-Rezensionen trotzdem weiter blüht, ist dem Unternehmen nach auch die Schuld von sozialen Medien. Amazon warf diesen - allerdings ohne konkrete Namen zu nennen - vor, zu unentschlossen gegen entsprechende Gruppen, in denen beispielsweise kostenlose Produkte gegen Rezensionen angeboten werden, vorzugehen.

Eigenen Angaben zufolge hatte Amazon im ersten Quartal 2020 300 derartige Gruppen in sozialen Medien beanstandet, für deren Löschung diese im Schnitt 45 Tage benötigten. Im ersten Quartal 2021 seien sogar mehr als 1000 Gruppen gemeldet worden, die im Schnitt nach fünf Tagen gesperrt worden seien.