Panne nach Update

App-Ausfall sperrte Tesla-Besitzer aus Wagen aus

Tesla-Besitzer können ihre Autos per Handy-App aufsperren - wenn diese reibungslos funktioniert.

(Bild: stock.adobe.com)

IT-Probleme beim Elektroauto-Spezialisten Tesla: Das US-Unternehmen kämpfte in der Nacht auf Samstag weltweit mit Problemen mit seiner hauseigenen Smartphone-App. Fahrer, die ihren Wagen mit der App statt mittels Schlüssel aufsperren, wurden aus ihren Fahrzeugen ausgesperrt.

Das berichtet das auf Elektromobilität spezialisierte IT-Magazin „Electrek“: Erste Beschwerden von Tesla-Besitzern in Nordamerika gingen Freitagabend ab 21 Uhr beim Autobauer ein, später meldeten auch Kunden in anderen Erdteilen Probleme mit der App.

Manche Tesla-Fahrer riefen den Pannendienst, andere mussten ihre Pläne für den Abend über den Haufen werfen. Ein Tesla-Fahrer aus Südkorea wandte sich auf Twitter direkt an Firmenchef Elon Musk, der prompt ankündigte, sich die Angelegenheit anzusehen.

Nach einigen Stunden konnte Tesla das Problem beheben. Der Ausfall ereignete sich, kurz nachdem Tesla ein Update für seine Smartphone-App ausgerollt hatte. Wie es zu dem Ausfall kam, hat Tesla nicht bekannt gegeben, ein Zusammenhang mit dem Update erscheint aber möglich.

Bei Tesla-Besitzern, die sich ganz auf das Entsperren ihres Fahrzeugs per Smartphone-App verlassen haben, dürften die Probleme jedenfalls zu einem Umdenken führen. So bequem das Smartphone als Autoschlüssel auch sein mag, mitunter kann es praktisch sein, auch noch einen „richtigen“ Autoschlüssel mitzuführen.