Neue Einnahmequellen

Tests angelaufen: WhatsApp erprobt Bezahlfunktion

(Bild: AP)

Der gebeutelte Social-Media-Konzern Meta testet neue Funktionen für seine Messenger-App WhatsApp: In Brasilien enthält die Anwendung neuerdings ein Firmenverzeichnis, mit dem man beispielsweise den Kundendienst eines Unternehmens kontaktieren können soll. In anderen Ländern testet man - beim chinesischen Rivalen WeChat äußerst populär - eine in den Messenger integrierte Bezahlfunktion.

Die Facebook-Mutter Meta erweitert ihren Messenger-Dienst WhatsApp in Brasilien um ein Unternehmensverzeichnis und testet einen Bezahldienst. Das Verzeichnis solle es Nutzern einfacher machen, etwa Kundendienst-Chats zu starten, teilte Meta via Firmanblog mit.

Das Feature sei im vergangenen Jahr in Sao Paulo getestet worden und solle nun auch in Indonesien, Mexiko und Großbritannien eingeführt werden. Der Bezahldienst soll es wiederum möglich machen, über die App Geschäfte per Kredit- oder Debitkarte abzuwickeln. Beim chinesischen Rivalen WeChat zählt die Bezahlfunktion schon länger zu den beliebtesten Features.

Meta sucht nach neuen Einnahmequellen
Brasilien ist einer der größten Märkte für WhatsApp. Der Facebook-Konzern Meta hatte den Dienst 2014 für 22 Milliarden Dollar (rund 21 Milliarden Euro) übernommen. Trotz seiner Beliebtheit trägt er bislang nur marginal zum Gesamtgeschäft von Meta bei.

Der US-Konzern sucht nun allerdings verstärkt nach neuen Geschäftsfeldern angesichts schwieriger Zeiten im bisherigen Kerngeschäft. Meta leidet unter anderem unter der wachsenden Konkurrenz durch die Video-App TikTok, die Instagram Kunden abjagt. Zudem erschweren neue Datenschutz-Regeln von Apple das Personalisieren von Werbung für Nutzer von iPhone & Co.