Schnell zur Post und Paket aufgeben - und das knapp vor Mitternacht? Genau das wird mit neuen Selbstbedienungsstationen künftig möglich sein. 16 davon sind derzeit im Bezirk Gänserndorf im Testbetrieb. Nach der Optimierung werden die SB-Gebäude in Kubusform mit aktuellster Technik schrittweise auf ganz Österreich ausgedehnt.
Natürlich wäre es der bessere Weg, Filialen zu errichten: Bei der Präsentation eines neuen Pilotprojektes in Strasshof im Bezirk Gänserndorf hielt man nicht hinter dem Berg, dass persönliches Service schwer zu ersetzen ist. Es sollte aber in Zeiten des - unter anderem - Arbeitskräftemangels verständlich sein, dass man alternative Wege gehen muss, hieß es bei der Präsentation weiter.
Start im Bezirk Gänserndorf
Die Post testet mit vorerst 16 SB-Standorten ein innovatives Rund-um-die-Uhr-Serviceangebot. Und das, was man den Bürgern vorstellte, ist ein Pilotprojekt, das dem Trend der Zeit jedenfalls gerecht wird: Denn mit 16 neu entwickelten Selbstbedienungs-Standorten im Bezirk wird für die Bürger ein Rund-um-die-Uhr-Service geschaffen, das „eine innovative Erweiterung des bestehenden Angebots ist“, betonte Landeshauptfrau Johanna Mikl-Leitner.
„Damit kommt die Post nun noch näher zu den Menschen“, sagte Generaldirektor-Stellvertreter Walter Oblin. Vorteile ergeben sich auch bei Komfort und dem Umweltaspekt, denn man müsse nicht den Weg in eine entferntere Filiale antreten, freut sich Oblin über den Probelauf „rechtzeitig zur Vorweihnachtszeit.“
Kunden-Feedback wird eingeholt
Die „Krone“ machte auch gleich den Test: Die Aufgabe eines Paketes funktionierte dank des bedienerfreundlichen Systems jedenfalls bestens. Und so geht es weiter: Nach der Expansion in Gänserndorf an 16 Standorten sollen die frei stehenden Poststationen bundesweit gebaut werden. „Es ist ein völlig neues SB-Konzept mit aktuellen, kompakten Geräten“, erläutert Oblin.
Insgesamt wurden folgende 16 Gemeinden im Bezirk Gänserndorf mit neuen SB-Standorten ausgestattet:
Deutsch-Wagram (in Umsetzung), Dürnkrut, Eckartsau, Groß-Enzersdorf (in Umsetzung), Hohenruppersdorf, Lassee, Mannsdorf an der Donau, Markgrafneusiedl, Matzen-Raggendorf, Orth an der Donau, Ringelsdorf-Niederabsdorf, Strasshof an der Nordbahn, Sulz im Weinviertel, Untersiebenbrunn, Weiden an der March und Weikendorf.
Erkenntnisse aus Rückmeldungen im Bezirk Gänserndof werden in den Bau weiterer Stationen einfließen.
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