In the middle of the winter season
Hate comments: Styrian hoteliers fight back
Booking, HolidayCheck, Tripadvisor and co.: online review platforms like these are a blessing and a curse for Styrian hoteliers. Because anonymous hate comments are increasingly mingling with constructive criticism. Hotel operators in Styria no longer want to be threatened and are now calling for a ban on anonymity.
Among international voices, Styrian hoteliers are now also speaking out: Anonymity should not be a free pass for negative reviews. "We love criticism, but a certain standard should be introduced to curb the aggression of some," says Gernot Deutsch, Styrian regional chairman of the Austrian Hotel Association.
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