Na výletní lodi

Varování před cholerou: Co by měli cestující vědět nyní

Kvůli podezření na choleru uvízlo na lodi "Norwegian Dawn" přes 3000 lidí.

(Bild: Kirk Fisher - stock.adobe.com)

Na lodi Norwegian Dawn uvízlo 2184 cestujících kvůli podezření na výskyt cholery. Cestujícím byly bez varování podány rukavice. Právnička ÖAMTC Verena Pronebnerová vysvětluje, na co nyní musí cestující pamatovat.

Po sérii gastrointestinálních onemocnění na palubě lodi "Norwegian Dawn" odmítly v neděli mauricijské úřady povolit lodi zakotvit v přístavu hlavního města Port Louis poté, co již loď odmítl francouzský ostrov Réunion.

Většina z 2184 cestujících se měla v neděli vydat na cestu domů. Přitom původně mělo na loď v Port Louis nastoupit 2279 nových cestujících. Týká se to také 1026 členů posádky.

Lékařští experti odebrali 15 vzorků. Výsledky se očekávají v úterý. Do té doby jsou ti, kteří onemocněli, v izolaci na svých pokojích. Mezitím byla na lodi zvýšena hygienická opatření a byla přijata veškerá nezbytná opatření na ochranu hostů, posádky a destinací.

Jak jsou na tom cestující na palubě?
"Všechno je normální a bavíme se," řekl agentuře dpa jeden z mauricijských hostů, ale kritizoval nedostatek komunikace na palubě a ze strany cestovní kanceláře.

Pár z ostrova Réunion, který se na loď nalodil v Kapském Městě, také kritizoval komunikaci. "Jakmile jsme opustili Kapské Město, museli vědět, že nastal problém. Bufet zmizel. Obsluhovali nás v rukavicích. Kolovaly zvěsti o gastroenteritidě," řekl manžel.

V zásadě lze bezplatně zrušit jakýkoli zájezd, pokud je pro průměrného cestujícího nepřiměřený.

ÖAMTC-Juristin Verena Pronebner

Právní pomoc cestujícím
Zatím není známo, zda se na palubě nacházeli nějací Rakušané. Rakouští cestující si však na nadcházející plavbu na lodi rezervovali místa. Jaká práva nyní cestující mají? "V zásadě můžete bezplatně zrušit jakoukoli cestu, pokud je pro průměrného cestujícího nepřiměřená," vysvětluje právnička ÖAMTC Verena Pronebnerová v rozhovoru pro list "Krone".

Právnička ÖAMTC Verena Pronebnerová

(Bild: OEAMTC_Wirl)

Obecně platí, že zájezd je třeba právně považovat za soubornou dovolenou. "To znamená, že pokud je cesta zkrácena nebo se do některé destinace necestuje, mají cestující právo na odškodnění," říká odbornice. "Pokud cestující zmeškají svůj původní let, protože nevystoupí z lodi, měli by se obrátit na cestovní kancelář. Ti jsou povinni poskytnout pomoc," vysvětluje Pronebner.