Les cas de location les plus bizarres

Incroyable ! Le combat acide et urinaire pour la satisfaction

(Bild: Imre Antal, Reinhard Judt, Krone KREATIV)

Installations SAT gelées, construction bâclée, dégâts des eaux et bien d'autres choses encore. De nos jours, les gérances immobilières sont confrontées à de nombreux problèmes. La plus grande coopérative d'habitation d'utilité publique de Basse-Autriche rapporte à la "Krone" de nombreux cas bizarres : sur l'autre côté de la médaille, que l'on ne peut que rarement consulter, et sur la manière dont on veut à l'avenir obtenir à nouveau plus de satisfaction de la part des locataires.

De plus en plus souvent, des lecteurs frustrés s'adressent à la "Couronne" parce que les dégâts ne sont pas réparés et que les réparations ne sont manifestement pas effectuées par la régie de leur immeuble. Comme le "bricoleur de luxe", alias le concierge, n'existe presque plus de nos jours, ils n'ont pas non plus d'interlocuteur direct sur place dans leur immeuble d'habitation. Les locataires s'adressent à leur gérance immobilière et ont souvent l'impression que leurs soucis et problèmes ne sont pas pris au sérieux.

Dans la bataille pour la satisfaction des locataires, il y a aussi des cas très bizarres qui font d'abord hocher la tête aux responsables du groupe WET, puis qui les font sourire à plusieurs reprises. Les exemples sont bien plus obscurs, comme lorsqu'une locataire signale que son chauffe-eau fuit alors qu'elle ne devrait pas en avoir. D'ailleurs, cela se produit de temps en temps.

Le mystérieux dégât des eaux aux toilettes
"Une dame s'est plainte auprès de nous d'un dégât des eaux dans ses toilettes. Nous avons demandé à un plombier de le réparer", nous raconte une histoire du siège du groupe WET dont personne n'osait soupçonner l'issue. "Après son expertise, le plombier nous a informés que les toilettes étaient parfaitement étanches", poursuit le communiqué. Le mystérieux dégât des eaux n'en était finalement pas un et n'a été suspecté que parce que quelqu'un y faisait constamment pipi à côté.