Beaucoup veulent changer

Où le bât blesse dans la formation des apprentis

(Bild: Christian Forcher)

La pénurie de main-d'œuvre qualifiée est importante en Autriche. Pourtant, 10.000 entreprises de moins qu'il y a 20 ans forment des apprentis. Cela doit changer, soulignent l'AK et le syndicat. Et la qualité de la formation peut encore être améliorée, comme le montre le cinquième moniteur d'apprentissage autrichien.

Même si l'apprentissage souffre toujours, à tort, d'un problème d'image, environ 30.000 jeunes commencent chaque année une formation ici. Mais ils pourraient être plus nombreux, car nombre d'entre eux ne trouvent pas ou difficilement de place. Et même ceux qui ont de la chance arrivent à peine une fois sur trois à décrocher le job souhaité. Pour cinq pour cent, le métier choisi n'est même qu'une solution de secours.

Le président de l'ÖGB, Wolfgang Katzian, veut davantage d'entreprises qui forment des apprentis.

(Bild: Reinhard Holl)

Pour le président de l'ÖGB, Wolfgang Katzian, ce sont des signaux d'alarme. "Nous avons besoin de toute urgence de plus d'entreprises qui forment des apprentis", souligne le syndicaliste. Fin 2023, l'Autriche comptait environ 108.000 apprentis. C'est 10.000 de moins qu'il y a dix ans.

En outre, la qualité de la formation doit être améliorée, comme le montre la dernière enquête. Ainsi, un apprenti sur dix qualifie les conditions générales de l'entreprise de "très mauvaises" et un jeune sur quatre de "mauvaises". Seuls 25 pour cent des personnes interrogées indiquent que ce qu'elles apprennent en entreprise est également documenté. Dans à peine quatre entreprises sur dix, il existe un plan de formation. Les coiffeurs, l'hôtellerie et la restauration ou encore la peinture se situent dans le dernier tiers en ce qui concerne les conditions de formation (voir graphique).

(Bild: Krone KREATIV)

Pour Katzian, une mauvaise documentation et l'absence de plans de formation sont en tout cas des signes clairs que certaines entreprises ne considèrent les apprentis que comme de la main-d'œuvre auxiliaire bon marché. Même si la plupart des entreprises travaillent de manière exemplaire, il faut envisager certaines mesures. 

Lier la promotion des places d'apprentissage à la qualité de la formation
Le syndicat et la chambre de travail demandent donc que la promotion des places d'apprentissage soit liée à la qualité de la formation. "Cela doit être un critère", ont déclaré d'une même voix Katzian et la présidente de l'AK Renate Anderl. Si le maître d'apprentissage ne peut pas former à certaines choses, cela doit se faire dans des centres de compétences interentreprises, a-t-il ajouté.

L'enquête montre également l'importance d'un bon employeur. Là où les conditions générales de l'entreprise sont très mauvaises, seuls moins de quatre apprentis sur dix souhaitent exercer le métier après l'obtention de leur diplôme. En revanche, là où la formation et l'environnement étaient très bons, près de neuf sur dix le sont.

Toujours beaucoup de tâches étrangères à la formation
La présidente de l'AK Renate Anderl s'est également montrée choquée par le fait que onze pour cent des apprentis, et un sur cinq, doivent régulièrement effectuer des tâches étrangères à la formation (par exemple aller chercher la collation, laver la voiture, ramasser les ordures). "Ce n'est plus d'actualité", a déclaré Anderl.

La présidente de l'AK Renate Anderl : "Une personne sur trois est insultée, harcelée ou exposée".

(Bild: krone.tv)

Un tiers est insulté, harcelé ou mis à nu
Anderl met également en cause les entreprises quant à leur responsabilité de veiller à un bon climat de travail et d'éviter par exemple le harcèlement moral. Ainsi, un tiers des apprentis déclarent avoir déjà été insultés, harcelés, menacés ou mis à nu. Chez les femmes, cette proportion atteint même quatre sur dix.