James Dyson:

“A la gente no le entusiasman tanto las aspiradoras”

James Dyson en conversación con la redactora de "Krone" Katharina Pirker

(Bild: Claudia Hottiger)

Un momento excepcional: James Dyson presentó su último invento en París. En una entrevista concedida al diario "Krone", el mediático británico también reveló por qué confía sus desarrollos a ingenieros jóvenes y sin experiencia y cuándo cederá su empresa.

James Dyson tiene 76 años y sigue retocando con entusiasmo los últimos productos de su marca. Presentó con entusiasmo su nueva plancha de pelo en París. Sin embargo, su atención no se centra en los peinados, sino en la tecnología. El desarrollador explica en detalle cómo el aire caliente seca suavemente y alisa el pelo al mismo tiempo. Para demostrar la innovación en un modelo de cabello, el británico trajo al estilista de Hollywood Matthew Collins.

En realidad, la plancha de pelo sólo iba a ser protagonista en París, pero el inventor está tan entusiasmado con su flamante calentador secador de pelo que presenta inmediatamente otro aparato con esta tecnología. En los últimos tres años se han invertido 586 millones de euros en el desarrollo de aparatos para secar el pelo. Pero es probable que pronto salga al mercado algo nuevo. La empresa ha rebautizado su división capilar con el nombre de "Beauty". Sin embargo, James Dyson no quiere desvelar qué producto lanzará próximamente.

En Austria, las aspiradoras de colores siguen siendo las más vendidas. Sin embargo, los aparatos para secar el pelo se están poniendo al día, según confirma la empresa. Y la tecnología de las dos divisiones no es tan distinta, como explica James Dyson en la entrevista con Krone: "Le dije a mi ingeniero jefe que podíamos hacer nuestros pequeños motores de aspiradora aún más pequeños y utilizarlos en un secador de pelo". 

Secador de pelo en lugar de aspiradora
Mientras tanto, parece que Dyson se está centrando más en los productos de belleza. El ingeniero tiene una explicación sencilla para esta evolución: "La gente no habla de pasar la aspiradora con tanto entusiasmo como de su peinado. Para ellos es muy importante que su pelo se mantenga sano". 

Durante el desarrollo, Dyson contó con jóvenes técnicos de su propia universidad, entre otros. A partir de los 17/18 años, trabajan con aspiradoras o secadores de pelo tres veces por semana, seguidas de teoría los otros dos días. "Acaban de salir de la escuela, están motivados, son ingenuos, no tienen prejuicios ni miedo. Eso es maravilloso. No tienen miedo al fracaso y lo intentan todo".

"Estoy constantemente descontento e insatisfecho"
El propio ingeniero vive esta mentalidad: "No pienso en el pasado, en lo que he hecho. Soy ingeniero y pienso en el siguiente problema, en cómo puedo resolverlo para desarrollar un dispositivo aún mejor. Siempre miro hacia delante, no hacia atrás". En concreto, también significa que la marca lanza secadores de pelo que en realidad no son perfectos para las personas de 76 años. "Estoy constantemente descontento e insatisfecho, pero ese es un buen estado mental para mí", ríe el británico. Así que hicieron falta 5127 prototipos antes de que la primera aspiradora Dyson llegara a las estanterías. 

Historia de la empresa

• La empresa fue fundada en 1991 por James Dyson
• empleaba a más de 12.000 personas en más de 60 países en 2018
• Además de aspiradoras, Dysontambién fabrica secadores de pelo, humidificadores, secadores de manos y ventiladores
• En los últimos tres años se han invertido 586 millones de euros en el desarrollo de secadores de pelo

Sin embargo, cada vez menos gente puede permitirse estos aparatos exclusivos. "Cuando empecé con las aspiradoras, sólo pensaba en sacar al mercado un aparato mejor. Nunca se trató de vender muchos productos. Esa nunca fue mi ambición, sino vender mejor tecnología. Esa es mi pasión. También creo que el mercado de los secadores de pelo ha cambiado gracias a nosotros. Antes de Dyson, los secadores eran baratos. Entretanto, eso también ha cambiado para otras marcas". 

James Dyson sobre el próximo jefe
Que a Dyson no le preocupan las cifras de ventas lo demuestran los auriculares de 650 euros de su empresa. Los ha desarrollado su hijo Jake. Trabaja en sus propios productos dentro de la empresa e incluso tiene su propia línea de lámparas. El hombre de 76 años no se imagina a su padre James retirándose poco a poco del negocio. "Mi hijo quiso trabajar con nosotros voluntariamente. Trabajamos bien juntos. Espero que él también se haga cargo de la empresa". ¿Cuándo? "Cuando me eche", ríe el empresario.

Aunque Dyson puede investigar las 24 horas del día en sus centros de Singapur, Malasia, Filipinas, Polonia y Reino Unido, hay un logro que se le ha resistido. Le habría gustado desarrollar la propulsión a chorro para los aviones. "Este invento cambió la aviación. El hombre que lo inventó no era científico, era autodidacta. Nadie le creyó entonces. No tenía ningún apoyo. Y entonces todo cambió".

Y James Dyson tiene otro gran objetivo: quiere introducir el verbo to dyson en la lengua inglesa. Hasta ahora, su mayor competidor, Hoover, se ha impuesto con to hoover para la palabra aspiradora. "Sí, me pongo de mal humor en las entrevistas cuando alguien utiliza esa palabra", dice el británico.

Dyson financió el viaje a París.