AUA grev kararı aldı

52.000 yolcu etkilendi, şimdi ne yapmalı

(Bild: dpa, APA, krone.at-Grafik)

Pek çok havayolu yolcusunun yaşadığı şok çok derin: yoğun Paskalya seyahat sezonunun ortasında, AUA uçak içi personeli 36 saatliğine greve gitme kararı aldı. En az 420 uçuş ve 52,000 yolcu bu durumdan etkilenecek - bunu şimdi bilmeleri gerekiyor:

AUA'daki toplu iş sözleşmesi ile uçak içi personel arasındaki anlaşmazlık kısa bir süre önce doruğa ulaşmıştır. Maundy Perşembe günü gece yarısından Kutsal Cuma günü öğlene kadar grev kararı alındı. Bu karar Cumartesi günü sendika temsilcisi Daniel Liebhart tarafından duyuruldu. Grevin hala önlenip önlenemeyeceği şüpheli görünse de bu mümkün. Çalışanlar yeni bir teklif talep ediyor, ancak AUA teklifini geri bile çekebilir.

Yolcular için çeşitli seçenekler
Perşembe ve Cuma günleri olası grev nedeniyle AUA'da tehdit edilenler gibi uçuş iptalleri iptaldir. Yolcu ve Ulaşım Hakları Ajansı'na (apf) göre, yolcular bilet ücretinin iadesi, mümkün olan en erken zamanda ilk kalkış noktasına dönüş uçuşu veya mümkün olan en erken zamanda benzer koşullar altında varış noktasına alternatif ulaşım arasında seçim yapabilirler. Maddi tazminat da mümkündür.

Yolcular için kaos mükemmel görünüyor - şimdi aktif olarak varış noktalarına ulaşmaya çalışmalılar.

(Bild: APA/EVA MANHART)

Havayolu ile aktif olarak iletişime geçin
Yolcunun talebi üzerine, koltuk müsaitliğine bağlı olarak, varış noktasına daha sonraki bir tarihte benzer koşullar altında alternatif ulaşım da mümkün olacaktır. apf, web sitesinde, proaktif olarak alternatif ulaşım teklif edilmeyen etkilenen yolcuların, kendi rezervasyonlarını yapmadan önce ilk adım olarak havayolu ile iletişime geçmelerini tavsiye etmektedir. Bu şekilde, havayolu şirketinin iletişim bilgilerine sahip olduğundan ve daha iyi bilgi sağlayabileceğinden emin olabilirsiniz.

Nihayetinde alternatif ulaşımı kendiniz organize etmek ve ödemek zorunda kalırsanız, apf fatura ve makbuzları saklamanızı ve maliyetleri mümkün olduğunca düşük tutmanızı önerir. Bu durum, bir gece konaklamanın gerekli olması halinde de geçerlidir.

İş anlaşmazlığının tetikleyicisi

Perşembe akşamı görüşmeleri kesen çalışan temsilcileri, havayolu şirketinden yeni bir teklif talep ediyor. Sendikaya göre mevcut teklif sadece enflasyonu kapsıyor ve gerçek bir ücret artışı yok. Mevcut maaş yapısı, Alman ana şirket Lufthansa'nınkinden önemli ölçüde daha düşük.

Yolcular tazminat alma hakkına sahip olabilir
Yolcular ve AUA için olası grev artık günler öncesinden biliniyor. Cumartesi günü Ö1'in "Mittagsjournal" programında, Avusturya'nın artık her şeyin üstesinden gelebileceğinin varsayılıp varsayılamayacağı sorulduğunda, apf'den Robert Kogler şunları söyledi: "Karar vermek bizim için biraz zor." AUA ile temasa geçilmelidir. Altı hafta boyunca hiçbir şey duymazsanız veya duyduklarınızdan memnun kalmazsanız, apf ile iletişime geçmelisiniz.

Kogler, iptallerden etkilenen bir yolcu olarak yukarıdaki seçeneklerden hangisini seçerseniz seçin, bir tazminat ödemesi alma hakkınız da olabileceğini söylüyor. Bu miktar uçuş başına ve kişi başına 250 ila 600 avro arasındadır. Prensip olarak, havayolu şirketi iptal durumunda yolcularla ilgilenmekle sorumludur.

AUA şimdiden yeniden rezervasyon yapmaya çalışıyor
Havayolu Cumartesi günü yaptığı açıklamada, şu anda etkilenen herkese ulaşmaya ve mümkünse yeniden rezervasyon yapmaya çalıştığını söyledi. Bununla birlikte, Lufthansa'nın yoğun seyahat döneminde genel olarak çok iyi rezerve edilmiş olması ve bu nedenle sadece birkaç koltuk kalması nedeniyle, bu zor bir çaba olacaktır.