Abfahrt verpasst!

Kreuzfahrtschiff lässt Touristen auf Insel zurück

Der geplante Traumurlaub eines amerikanischen Paares entpuppte sich wenige Tage nach Antritt ihrer Reise als ein wahrer Albtraum. Jill und Jay Campbell und sieben weitere Touristen wurden bei einer von der Reederei organisierten Landtour an der Küste Afrikas von ihrem Kreuzfahrtschiff einfach zurückgelassen.

Die Campbells befanden sich acht Tage lang auf einer 21-tägigen Kreuzfahrt der Reederei Norwegian Cruise Line, die in Südafrika begann und auf der Insel São Tomé enden sollte. Am neunten Tag ihrer Reise beschlossen sie, die „Norwegian Dawn“ kurzzeitig für eine Tour an Land zu verlassen.

Kreuzfahrtschiff verweigerte Touristen Boarding
Doch es gab einen Unfall während der Tour, man brachte das Paar und sieben andere Passagiere verspätet – laut Reederei „um mehr als eine Stunde verspätet“ - zurück zum Hafen. Da hatte das Schiff bereits abgelegt. Trotz Intervenieren der Küstenwache weigerte sich das Kreuzfahrtschiff, die verzweifelten Touristen mit Beibooten wieder aufzunehmen.

Die Norwegian Cruise Line setzt auf Pünktlichkeit – das mussten die Urlauber Jill und Jay Campbell am eigenen Leib erfahren.

(Bild: 2021 Getty Images (Archivbild), Jill und Jay Campbell)

„Wir haben darauf gewartet, dass die Beiboote zurückkommen und uns abholen, aber sie sind nicht zurückgekommen, also sind wir hier gestrandet“, berichtet Jay.

Das Problem: Bis auf Jay und Jill hatte keiner der Gestrandeten Geld oder eine Kreditkarte dabei. Auch Medikamente, Impf- und Passbescheinigungen etc. waren an Bord geblieben. Laut Campbell befanden sich unter den gestrandeten Touristen ältere Personen, darunter auch eine Herzpatientin und eine schwangere Frau. Zu der Verspätung sei es gekommen, weil eine Frau (80) während der – von der Reederei gesponserten Tour – eine Gehirnerschütterung erlitten habe und ärztlich behandelt werden musste.

Jill und Jay Campbell

(Bild: Jill und Jay Campbell)

Reederei: Passagiere sind selbst schuld
In einer Erklärung, die „WMBF News“ am Samstag zugesandt wurde, erklärte die Schifffahrtsgesellschaft Norwegian Cruise Line, dass die Passagiere „auf eigene Faust“ auf der Insel zurückgelassen wurden, weil sie nicht rechtzeitig zurück an Bord gekommen seien.

Gestrandete müssen auf eigene Kosten nach Gambia
„Obwohl dies eine sehr bedauerliche Situation ist, sind die Gäste dafür verantwortlich, dass sie zur veranschlagten Zeit zum Schiff zurückkehren, die allgemein über die Sprechanlage des Schiffes und in der täglichen Kommunikation bekannt gegeben wird und kurz vor dem Verlassen des Schiffes ausgehängt wird“, so ein Sprecher der Kreuzfahrtgesellschaft. Die Zurückgebliebenen müssten auf eigene Kosten dafür sorgen, den nächsten Anlaufhafen des Schiffes in Gambia rechtzeitig zu erreichen.

Pässe und Visa an Touristen übergeben
Trotz der Probleme sind die vergessenen Passagiere zuversichtlich, dass sie ihre Reise beenden können. Ihre Pässe wurden von der Reederei den örtlichen Behörden und schließlich an die Gestrandeten übergeben. „Wir haben viel für diese Reise nach Afrika bezahlt, also hoffen wir, dass wir den Rest der Reise überstehen und in Spanien ankommen“, so Jay.