Sheinre gyakorolt nyomás

Vásárlók a csúszós lejtőn: olcsó divat kiskereskedő figyelmeztetett

A német fogyasztóvédelmi szervezetek szerint a Shein megtéveszti a fogyasztókat és figyelmen kívül hagyja a fogyasztóvédelmi szabályokat.

(Bild: AFP)

Fogyasztóvédelmi szervezetek a Shein kínai online kiskereskedőt veszik célkeresztbe a szerintük jogellenes üzleti gyakorlat miatt. A Shein többször megsértette az európai uniós előírásokat, ezért figyelmeztetésben részesült - közölte hétfőn a Német Fogyasztóvédelmi Szervezetek Szövetségének (VZBV) szóvivője. A platformnak most lehetősége van arra, hogy felszólító nyilatkozatot adjon ki és kiigazításokat végezzen.

A fogyasztóvédelmi szervezet szerint a Shein megsérti az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvényét, amely tiltja az online platformok manipulatív kialakítását. A hibalistán több pont szerepel: A VZBV például azt kifogásolja a Sheinnél, hogy amint a vásárló el akarja hagyni a weboldalt, egy felugró ablak jelenik meg a következő tartalommal: "Most utalványokat kaphat! Biztos, hogy el akar menni?" jelenik meg.

Fogyasztóvédelmi szabályok figyelmen kívül hagyása
A Shein egy divat- és sportcikkek kiskereskedője, amelyet 2008-ban alapított Chris Xu, és jelenleg Szingapúrban található. A VZBV vezetője, Ramona Pop az Instagram platformon közzétett bejegyzésében azt írja, hogy a fast fashion kiskereskedő félrevezeti a fogyasztókat és figyelmen kívül hagyja a fogyasztóvédelmi szabályokat. Shein kezdetben megválaszolatlanul hagyta a vádakkal kapcsolatos írásbeli megkeresést.

Önkényes kedvezmények, hiányzó információk
A Sheint önkényesnek tűnő kedvezményösszegek, a csillagok értékelésében hiányzó információk és a hiányos impresszum miatt is figyelmeztették. A fogyasztóvédelmi szervezetek zöldmosással is vádolják a kiskereskedőt. Az oldal azt állítja, hogy a csomagküldő bolti gyűjtés pozitívan járul hozzá a környezetvédelemhez.

A Shein és más ilyen jellegű platformok azonban egyre inkább a légi szállításra támaszkodnak. A csomagok gyakran már nagy távolságot tettek meg, mire kézbesítik őket.

Temu bíráltaa
 weboldaltis. A kiskereskedelmi szakértők és szövetségek az elmúlt hónapokban már szigorúbb fellépést sürgettek a kínai fapados piacterekkel szemben. Legutóbb különösen a Temu nevű vásárlási alkalmazást bírálták politikusok és fogyasztóvédők. A VZBV hasonló jogsértésekkel vádolja ezt a platformot. A látszólag önkényes kedvezményekkel, megkérdőjelezhető véleményekkel és manipulatív konstrukciókkal használja ki a fogyasztókat.

A Temu cáfolta a vádakat, és ezért nem adott ki felszólító nyilatkozatot. A fogyasztóvédelmi szervezetek ezért jogi lépéseket fontolgatnak a kereskedelmi platform ellen.