Shein üzerindeki baskı
Müşteriler kaygan zeminde: ucuz moda perakendecisi uyardı
Tüketici koruma örgütleri, Çinli online perakendeci Shein'i hukuka aykırı ticari uygulamaları nedeniyle hedef alıyor. Alman Tüketici Örgütleri Federasyonu (VZBV) sözcüsü Pazartesi günü yaptığı açıklamada, Shein'in Avrupa Birliği düzenlemelerini defalarca ihlal ettiğini ve bu nedenle uyarıldığını duyurdu. Platform şimdi bir durdurma ve vazgeçme beyanı yayınlama ve düzenlemeler yapma fırsatına sahip.
Tüketici koruma örgütünün görüşüne göre Shein, çevrimiçi platformların manipülatif tasarımını yasaklayan AB'nin Dijital Hizmetler Yasasını ihlal ediyor. Hatalar listesi birkaç noktayı içermektedir: Örneğin, VZBV Shein'i, bir müşteri web sitesinden ayrılmak istediği anda, "Şimdi kupon alabilirsiniz! Ayrılmak istediğinizden emin misiniz?" ifadesinin yer aldığı bir pencere açılıyor.
Tüketici koruma kurallarıçiğnendi
Shein, 2008 yılında Chris Xu tarafından kurulan ve şu anda Singapur merkezli olan bir moda ve spor ürünleri perakendecisidir. VZBV başkanı Ramona Pop, Instagram platformunda yaptığı bir paylaşımda, hızlı moda perakendecisinin tüketicileri yanlış yönlendirdiğini ve tüketici koruma kurallarını hiçe saydığını söyledi. Shein, iddialarla ilgili yazılı bir soruyu başlangıçta yanıtsız bıraktı.
Keyfiindirimler, eksik bilgiler
Shein ayrıca görünüşte keyfi indirim tutarları, yıldız derecelendirmelerinde eksik bilgiler ve eksik künye nedeniyle de uyarıldı. Tüketiciyi koruma örgütleri perakendeciyi ayrıca yeşil göz boyama yapmakla da suçluyor. Site, koli ile alışverişin çevrenin korunmasına olumlu katkı sağladığını iddia ediyor.
Ancak Shein ve bu türden diğer platformlar hava taşımacılığına giderek daha fazla güveniyor. Koliler teslim edildiklerinde genellikle uzun mesafeler kat etmiş oluyorlar.
Temu da eleştirdi
Perakende uzmanları ve birlikleri geçtiğimiz aylarda Çinli düşük maliyetli pazar yerlerine karşı daha sıkı önlemler alınması çağrısında bulunmuştu. Son olarak, özellikle alışveriş uygulaması Temu, politikacılar ve tüketici savunucuları tarafından eleştirildi. VZBV bu platformu da benzer suçlarla itham ediyor. Görünüşte keyfi indirimler, şüpheli incelemeler ve manipülatif tasarımlarla tüketicilerden faydalanıyor.
Temu iddiaları reddetti ve bu nedenle bir ihtarname yayınlamadı. Tüketiciyi koruma örgütleri bu nedenle ticaret platformuna karşı yasal işlem başlatmayı düşünüyor.
Kommentare
Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung. Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB). Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.