Mobiltelefon-szerződések
Hogyan kaphatod vissza a szolgáltatási díjat
A nagy mobiltelefon-társaságok évek óta éves szolgáltatási díjat számítanak fel. Most kiderülhet, hogy a díjat tévesen számították fel. Az A1 és a Magenta ellen indított pereket követően az első visszatérítések már megtörténtek az ügyfelek számára. A "Krone" megmutatja, milyen lehetőségei vannak most érintettként.
A hazai mobiltelefon-szolgáltatókat hatalmas költséglavina éri. A nagy szolgáltatók 2011 óta minden szerződés után évi 25-35 euró körüli úgynevezett szolgáltatási díjat számítanak fel. A szolgáltatók hangsúlyozták, hogy ez olyan szolgáltatásokat hivatott fedezni, mint az ingyenes forródrót, az ingyenes SIM-kártya letiltás vagy csere, illetve a hálózatbővítés. A fogyasztóvédelmi szervezetek azonban már akkor is "kosárpénznek" minősítették a pluszköltségeket.
Kommentare
Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung. Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB). Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.