"Meghalhatott volna"
Mogyoróallergia miatti vita: katapultálás a repülőgépről
Rendkívül döcögősen indult egy brit család nyaralása kedden. Mivel egy tévés műsorvezető arra kérte a többi utast, hogy súlyos allergiája miatt ne egyenek mogyorót, az egész családot kidobták a repülőgépről.
Múlt kedden a BBC időjárás-jelentője, Georgie Palmer, férje és lányai, Rosie (12) és Annie (14) Törökországba repültek volna. Mivel legkisebb gyermeke súlyos mogyoróallergiában szenved, megkérte a SunExpress járat személyzetét, hogy tegyenek egy bejelentést: A többi utast kérjék meg, hogy ne fogyasszák ezt a rágcsálnivalót. "Még ha Rosie nem is került volna közvetlen kapcsolatba mogyoróval, akkor is meghalt volna, ha a fedélzeten bárki eszik belőle" - magyarázta Palmer a helyzet súlyosságát.
A fedélzeten tartózkodó személyzet azonban nem volt hajlandó eleget tenni ennek a kérésnek - számolt be róla a Daily Mail. Palmer ezért saját kezébe vette az ügyet - beszélt a közvetlen környezetében lévő utasokkal, és arra kérte őket, hogy "csendpostás" módon adják tovább az információt. Amikor azonban a személyzet tudomást szerzett erről, a helyzet eszkalálódott.
"Undorító volt, ahogyan velünk bántak"
A családot ezután arra kérték, hogy röviddel a felszállás előtt hagyják el a gépet. "Ahogyan velünk bántak, az undorító volt. A kapitány úgy döntött, hogy nem akar a lányommal a fedélzeten repülni az allergiája miatt" - írta le a helyzetet a műsorvezető. "Amikor megtudta, hogy beszéltem a többi utassal, a pilótafülkéből kiabált velem. Nagyon dühös volt" - mondta a 49 éves férfi.
A többi utas viszont megértést tanúsított. "Igazán csodálatos, hogy a repülőgép fedélzetén minden egyes utas csodálatos volt, de a repülőgépen dolgozó személyzet tagjai közül senki sem mutatott egy cseppnyi együttérzést sem" - mondta.
Közel 6000 eurós anyagi veszteség keletkezett
A családnak végül másnapra kellett új járatot foglalnia - ezúttal az EasyJet légitársasággal. A légitársaság többször is közleményben kérte az utasokat, hogy ne nyissanak ki mogyorócsomagokat. A családnak azonban az új repülőjegyekért és a reptéri szállodában való elhelyezésért is magas árat kellett fizetnie: a katapultálás 5000 fontjukba (körülbelül 5900 euró) került. A lánya nagyon megszenvedte volna az esetet: "Rosie szörnyen feldúlt, a nyaralása tönkrement" - magyarázta Palmer.
A SunExpress visszautasít minden vádat: az allergiásoknak semmilyen garanciát nem tudtak adni. "Tartózkodunk az ilyen bejelentésektől, mivel nem tudjuk garantálni az allergénmentes környezetet a járatainkon, és nem tudjuk megakadályozni, hogy más utasok allergén ételeket vigyenek fel a fedélzetre" - magyarázta a közlemény. Ráadásul Rosie édesapjának agresszív viselkedése volt a kidobás tényleges oka - de a család ezt tagadja.
This article has been automatically translated,
read the original article here.
Kommentare
Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung. Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB). Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.