Atina yerine Arnavutluk
Tekerlekli sandalyedeki kadın yanlış uçağa bindirildi
Tekerlekli sandalyedeki yaşlı bir vatandaş, Nürnberg Havalimanı'ndaki bir çalışan tarafından yanlış uçağa bindirildi ve Atina yerine Arnavutluk'a gitti. Bir havaalanı sözcüsü Cuma günü yaptığı açıklamada, "Bunun nedeni talihsiz bir koşullar zinciriydi" dedi.
Almanca ya da İngilizce bilmeyen müşteriyle iletişim sorunları da yaşanmış. "Bu olaydan büyük üzüntü duyuyoruz."
Kadının kızının Nürnberger Nachrichten'e yaptığı açıklamaya göre 83 yaşındaki kişi aslında ailesini ziyaret etmek üzere Yunanistan'a seyahat ediyordu ancak Tiran'a ulaştı.
Uçak bileti geçerli olmayacaktı
Arnavutluk'a vardıktan sonra annesinden bir telefon almış ve ardından kalacak yer ve Atina'ya bir uçuş ayarlamıştır. Kızı bu önemli karışıklığın nasıl meydana gelmiş olabileceğini anlayamıyor. Gazeteye verdiği demeçte, annesinin Arnavutluk'a uçuş için bileti bile olmadığını söyledi.
Havaalanı tüm masrafları karşılamayı teklif etti
Havalimanı sözcüsüne göre, söz konusu durum dahili olarak analiz edilmiş ve prosedür böyle bir durumun bir daha yaşanmaması için uyarlanmıştır. 83 yaşındaki yolcunun kızı, 22 Mayıs'taki olaydan sonra e-posta yoluyla havalimanıyla temasa geçti.
Bunun üzerine havalimanı derhal yolcunun kızıyla temasa geçerek özür diledi ve yardım teklifinde bulundu. Havalimanı yolcunun ulaşımını, uçuş rezervasyonunu ve tüm masraflarını üstlenmeyi teklif etti.
This article has been automatically translated,
read the original article here.
Kommentare
Liebe Leserin, lieber Leser,
die Kommentarfunktion steht Ihnen ab 6 Uhr wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
das krone.at-Team
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB). Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.