Egyre több az érintett
FTI-csőd: a családnak kétszer kell fizetnie a szállodáért
Az óriási német utazásszervező, az FTI Touristik csődje sok ausztriai nyaraló számára is rémálommá válik. Egyre több érintett fordul a Stájerországi Munkaügyi Kamarához. Egy családot például a Dominikai Köztársaságban kétszer is felszólítottak, hogy fizessen.
Hétfő óta már közel 30 megkeresés érkezett telefonon és e-mailben a Stájer Munkaügyi Kamarához - és a Krone megkeresése szerint a számuk egyre nő. Birgit Auner fogyasztóvédő: "A megkeresések a repülőjegyek és bérautók egyéni foglalásaival, valamint a szervezett utazásokkal kapcsolatosak".
A szervezett utazások biztosítottak, Auner azt tanácsolja a vásárlóknak, hogy keressék az ún. biztonsági adatokat az úti okmányokban. Az egyéni foglalások esetében kicsi az esély arra, hogy valaha is visszakapják a pénzt: "Ezeknek az ügyfeleknek meg kell várniuk a fizetésképtelenségi eljárást".
A családot újra fizetésre szólították fel
Jelenleg senki sem ragadt sehol, de egy család hétfőn a Dominikai Köztársaságba repült. "Amikor megérkeztek a szállodába, a számlát nem fizették ki" - annak ellenére, hogy a család teljes egészében kifizette az utazást. Arra kérték őket, hogy fizessenek újra. Auner: "Ez a tanácsunk: Győződjenek meg róla, hogy kapnak-e visszaigazolást a fizetésről!" Egy ilyen helyzet "rendkívül stresszes".
Auner szerint is fontos: "Ha most kap egy fizetési felszólítást, azt tanácsoljuk, hogy ne fizessen. De küldjön egy e-mailt, amelyben elmagyarázza, hogy miért". Az utolsó hasonló méretű fizetésképtelenség, amelyet Auner tapasztalt, a német Thomas Cook utazásszervezőé volt 2019-ben.
This article has been automatically translated,
read the original article here.
Kommentare
Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung. Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB). Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.