Giderek daha fazla insan etkileniyor
FTI’ın iflası: Aile otel için iki kez ödeme yapmak zorunda
Dev Alman tur operatörü FTI Touristik'in iflası, Avusturya'dan gelen birçok tatilci için de bir kabusa dönüşüyor. Bu durumdan etkilenen çok sayıda kişi Steiermark İşçi Odası'na başvuruyor. Örneğin Dominik Cumhuriyeti'ndeki bir aileden iki kez ödeme yapması istendi.
Pazartesi gününden bu yana Steiermark Çalışma Odası'na telefon ve e-posta yoluyla 30'a yakın başvuru yapıldı ve Krone'ye yapılan bir başvuruya göre bu sayı giderek artıyor. Tüketici avukatı Birgit Auner: "Sorgular bireysel uçuş ve araç kiralama rezervasyonlarının yanı sıra paket tatillerle de ilgili."
Paket tatillerin güvenli olduğunu belirten Auner, müşterilere seyahat belgelerindeki sözde güvenlik verilerini aramalarını tavsiye ediyor. Bireysel rezervasyonlarda ise parayı geri alma şansı zayıf: "Bu müşterilerin iflas davasını beklemeleri gerekecek."
Aileden tekrar ödeme yapması istendi
Şu anda hiç kimse bir yerde mahsur kalmadı, ancak bir aile Pazartesi günü Dominik Cumhuriyeti'ne uçtu. "Otele vardıklarında fatura ödenmemişti" - aile seyahat için tam ödeme yapmış olmasına rağmen. Tekrar ödeme yapmaları istendi. Auner: "Bu bizim tavsiyemiz: Ödemenin yapıldığına dair bir onay aldığınızdan emin olun!" Böyle bir durum "son derece stresli".
Auner'e göre bu da önemli: "Eğer şimdi bir ödeme talebi alırsanız, ödeme yapmamanızı tavsiye ederiz. Ancak nedenini açıklayan bir e-posta göndermelisiniz." Auner'in tanık olduğu benzer ölçekteki son iflas, 2019 yılında Alman tur operatörü Thomas Cook'un iflasıydı.
This article has been automatically translated,
read the original article here.
Kommentare
Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung. Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB). Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.