Kiracılar arasında anket

Avusturya’daki en kötü alışveriş merkezleri

Cazip kiracılar olmayınca müşteri sıkıntısı çekiliyor. En azından bu yıl geçen yıla göre daha az dükkan kapanıyor.

(Bild: Judt Reinhard)

Avusturya'da hangi alışveriş merkezleri ve perakende parkları iyi performans gösteriyor, hangileri geride kalıyor? Alman danışmanlık şirketi ecostra tarafından 157 alışveriş merkezinin kiracıları arasında yapılan son araştırmaya göre Avusturya genelinde ilk kez üç alışveriş merkezi birinci oldu. Ancak, dördü Viyana'da olmak üzere beş lokasyon açık bir şekilde geride kalıyor.

ecostra on iki yıldır toplam 98 alışveriş merkezi ve şehir içi alışveriş merkezinin yanı sıra 59 perakende parkında faaliyet gösteren perakendeciler, restorancılar ve hizmet sağlayıcılarla anket yapıyor. Kriterler, satışlarının burada nasıl geliştiği, daha fazla mağaza planlayıp planlamadıkları ve kiracı karışımını nasıl gördükleridir.

Viyana'da "bol ışık ve bol gölge"
Viyana'da durum özellikle kötü görünüyor. Kapfenberg'deki ece'ye ek olarak, Avusturya'nın başkentindeki dört şehir içi merkez - Q19, Meiselmarkt, Citygate ve Galleria - en az cazip olarak değerlendirilen yerlerin "masa bodrumunda" yer alıyor. Bu merkezler 3 ila 4 arasında derecelendirilmiştir ve ecostra proje yöneticisi Thomas Terlinden'e göre bu fiyasko konumları bir süredir neredeyse "yerlerinde sabitlenmiş" durumdadır. Hatta Viyana 3'teki Galleria'nın son sıraya gerilemesiyle birlikte, kiracı memnuniyeti açısından iyileşme göstermeleri mümkün görünmüyor.

Terlinden bu birikimin çarpıcı olduğunu söylüyor. "Ancak aynı zamanda Riverside, The Mall ve diğerleri gibi yıllardır Avusturya'nın en başarılıları arasında yer alan bir dizi Viyana merkezi de var. Başkentte hem çok fazla ışık hem de çok fazla gölge var." Geride kalanların ortak noktası, müşterileri merkezlere çekecek çok az sayıda cazip kiracıya sahip olmaları. Sonuç olarak, diğerleri de çok az müşteriden şikayetçi.

(Bild: Krone KREATIV)

Hofer, Spar, dm, Nike ve diğerleri rakiplerinden daha iyi durumda
Perakende uzmanları açısından bakıldığında, arzu edilen müşteri mıknatıslarından bazıları şaşırtıcı derecede nettir: Hofer gıda indirimleri arasında, Spar ise süpermarketler arasında tercih edilmektedir. Bir eczane olarak dm ve parfümeri sektöründe Rituals özellikle popülerdir. Moda sektöründe perakendeciler Zara'yı H&M'den daha yüksek oranda değerlendiriyor ve komşu olarak Adidas'ın mı yoksa Nike'ın mı tercih edildiği sorusuna gelince, ABD markası katılımcıların üçte ikisi için önde.

Bu durum kısmen anket katılımcılarının kişisel tercihlerinden kaynaklanıyor olsa da, ecostra Genel Müdürü Joachim Will, "bu durum öncelikle alternatif olası şirketlerden hangisinin alışveriş merkezini en iyi şekilde olumlu yönde besleyebileceği ve böylece kendi işleri için sinerji yaratabileceği beklentisini yansıtıyor" diye ekliyor. Önemli olan bir konseptin objektif performansı değil, bir markanın çekiciliği, bilinirliği ve konumlandırılmasıdır.

Üç "iyi" lokasyon
Bodrum katındaki çocukların yanı sıra, mükemmel işleyen alışveriş tapınakları da bulunmaktadır. Son on iki yıldır ilk kez üç mekan kiracılar tarafından "iyi" olarak değerlendirildi. Önceki yılların seri galibi olan Dornbirn Messepark, Innsbruck'taki dez gibi bu kez de zirvede kaldı. Kapfenberg'deki Euromarkt ise yükselişe geçti. İlk 3'ü Viyana'daki Riverside, EZE Eisenstadt, Kaufpark Vösendorf, Europark Salzburg, Spittal/Drau'daki Neukauf, Infra Center Linz, Ried/Innkreis'deki Weberzeile, Murpark Graz, SEP Gmunden, Varena Vöcklabruck, eo centre Oberwart, The Mall Wien, BahnhofCity Wien West, Donautreff Ottensheim, FMZ Imst, Stadtgalerie Schwaz ve BahnhofCity Wien Hauptbahnhof iyi grupta takip ediyor. 

Örnek öğrenci: Dornbirn'deki ticaret fuarı merkezi

(Bild: Messepark)

Çoğunluk personel yetersizliği nedeniyle çalışma saatlerini azaltmak istiyorPerakende yöneticileri özellikle personel yetersizliği konusunda endişe duyuyor. Neredeyse yüzde 62'si bunu işletmelerinin önündeki en büyük zorluk olarak görüyor. Neredeyse eşit bir çoğunluk açılış saatlerini azaltmayı bir çözüm olarak görüyor. "Kira sözleşmelerinde alışveriş merkezlerini açık tutma zorunluluğu var. Ancak, personel eksikliği nedeniyle bazı kiracılar artık bu çalışma saatlerini tam olarak uygulayamıyor ve mağaza kapılarını geçici olarak kapatmak zorunda kalıyor. Sözleşme temeline rağmen, merkez yönetiminin harekete geçmek için çok az gücü vardır. Eğer personel yoksa, mağaza basitçe kapatılıyor," diyerek durumu açıklıyor Will.

Sonuç olarak, perakende zincirleri sadece el frenini çekerek büyümek istiyor. Ankete katılan zincir mağazalar önümüzdeki on iki ay içinde Avusturya genelinde sadece ortalama 2,5 yeni mağaza açmayı planlıyor. Bu rakam bir önceki yıl 3,3 yeni açılışla kıyaslanıyor. Mağazalar şehir içi alışveriş caddelerinde yer ararken, daha küçük yerel merkezler ve yeşil alanlar daha az rağbet görüyor. Bununla birlikte, daha önce neredeyse 2 olan kapanış listesindeki lokasyon sayısı ortalama olarak sadece 1,3. ecostra, korona vb. sonrası lokasyon ağlarının düzene sokulmasının büyük ölçüde tamamlandığını varsayıyor.