Geç gelen adalet
Uçuş iptali için tazminat ancak dava açıldıktan sonra
Bir uçuşun iptali ve bunun sonucunda meydana gelen üç saatlik gecikme için üç kişiye tazminat ödenmiş, ancak dördüncüsü ilk başta tazmin edilmemiştir. Sadece bir dava başarıya ulaştı.
Rotenturm an der Pinka'dan Elisabeth ve Hubert Temel "dünyanın dörtte üçünü gezmişler". "Ama hiç böyle bir adaletsizlikle karşılaşmamıştık" diyor 65 yaşındaki Temel.
Ne oldu? 2023 sonbaharında Güney Burgenlandlılar İspanya'daydı ve kendilerini Viyana-Schwechat'a götürecek olan Iberia uçağına Madrid'de bindiler. Pistte yarım saat kaldıktan sonra dümenin arızalı olduğu söylendi. Bunun üzerine uçaktan inip beklemeye başladılar. Üç saatlik bir gecikmeden sonra Temeller nihayet Avusturya'ya vardılar. Şimdi havayolu şirketinden tazminat talep etme haklarını kullanıyorlardı.
Hubert Temel ve onunla birlikte seyahat eden birkaç arkadaşına hiçbir soru sorulmadan 400'er avro ödendi. Ancak Elisabeth Temel bu ödemenin dışında bırakılan tek kişi oldu. Kendisine yazılı olarak şu bilgi verildi: "Sizin durumunuzda, kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle seçeneklerimiz sınırlıydı."
Bu, bazı havayolları tarafından oynanan yaygın bir oyundur. Şikâyetin yapılmasından sadece üç gün sonra müvekkilime 400 avro ödenmiştir.
Rechtsanwalt Martin Behal
Bild: zVg
"Gerçekten anlaşılmaz"
Ne yapmalı? İşçi Odası'nın tüketiciyi koruma departmanıyla ve uçuşun rezerve edildiği seyahat acentesiyle başarısız bir şekilde iletişime geçtik. Oberwartlı avukat Martin Behal'a başvuran 59 yaşındaki kadın, "Neyse ki yasal masraf sigortamız var" diyor. Dava açan avukat, "Üç kişinin tazminat alıp dördüncünün alamaması gerçekten anlaşılmaz bir durum" diyor. "Neden onca insan arasında bir kadının durumunda istisnai durumlar söz konusu olsun ki?"
Ve işte: Elisabeth Temel haklarını aldı!
This article has been automatically translated,
read the original article here.
Kommentare
Liebe Leserin, lieber Leser,
die Kommentarfunktion steht Ihnen ab 6 Uhr wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
das krone.at-Team
User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB). Hier können Sie das Community-Team via unserer Melde- und Abhilfestelle kontaktieren.