Viele Betroffene

Wie wehren bei Problemen mit der Paketzustellung?

Dass man ein beschädigtes Paket am besten gar nicht annehmen sollte und weitere wichtige Informationen haben wir für Sie.

(Bild: ©motortion - stock.adobe.com)

Jener Tiroler, der wiederholt Probleme mit dem Paketzusteller DPD hat – die „Krone“ berichtete –, ist kein Einzelfall, wie zahlreiche „Krone“-Leser bestätigen. Probleme würden bei allen Anbietern auftreten. Doch was tun?

Wie man sich wehrt, wenn die Paketlieferungen einfach nicht funktionieren, erklärt Andreas Oberlechner, Leiter der Abteilung Konsumentenpolitik in der AK Tirol. Er kennt sich mit dem Thema aus: „Auch bei uns sind Anfragen und Beschwerden bei mangelhafter Zustellung von Paketen häufig.“