"Krone" ombudswoman

Dachshund “Emily”: the reason the trip to the USA failed

21.11.2024 15:55

In addition to the shock that his dog was not allowed to fly with him despite booking, his owner Peter M. was very annoyed about the unreimbursed costs. How the ombudswoman was able to help.

When the Styrian flies to business appointments in the USA, he is usually accompanied by his dachshund dog. Due to her small size, she is even allowed to fly in the cabin. This should happen again in September. Peter M. booked the flight back in January and paid just under 1000 euros.

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