Wie geht es weiter?

Wärmepumpe defekt: „Meine Kinder mussten frieren“

Zwei Wochen lang war Julia Holzinger mit ihren Kindern in ihrem Haus ohne Wärme und ohne Notheizung.

(Bild: Tröster Andreas/ANDREAS TROESTER)

Nach zwei Wochen im Kalten und ohne Warmwasser ist eine Familie in der Salzburger Gemeinde Grödig mit den Nerven am Ende. Ihre Wärmepumpe hat eine lange Fehlergeschichte – und was gemacht werden muss, ist offen. Es wird auf jeden Fall teuer ...

Mit zwei kleinen Kindern steht Julia Holzinger aus Grödig kurz vor Weihnachten ohne funktionierende Heizung da. Die Familie hat seit acht Jahren eine Wärmepumpe und ständig Probleme damit. Das Gerät habe trotz Wartungsvertrag nie länger als drei Monate lang fehlerfrei geheizt, etliche Teile wurden ausgetauscht. Mitte November fiel die Vaillant-Heizung komplett aus.