Für mehr Inklusion

Stille Stunde gegen Reizüberflutung im Supermarkt

Im Bild von links: Georg Ebster (ÖH), Alina Kühnel (stv. Obfrau Autistenhilfe Tirol) und David Mölk (GF MPreis).

(Bild: aylinyilmaz40721)

Einkaufen kann zur Qual werden, wenn man schnell überreizt ist. Lichter, Geräusche, andere Menschen – für einige Menschen bedeutet das puren Stress. Eine MPreis-Filiale führt deswegen die „Stille Stunde“ ein.

Blaue, grüne, gelbe, rote Farben drängen sich an den Regalen aneinander, ziehen harte Kontraste und verschwimmen doch irgendwie ineinander. Die verschiedenen Schriftarten betteln um Aufmerksamkeit, erklären, um welche Produkte es sich handelt, was darin ist, warum man sie kaufen soll. High Protein! Ohne Zuckerzusatz! Sie schreien die Kunden förmlich an.

Das kann stressen, genauso wie wenn jemand viel zu dicht an einem vorbeigeht, unregelmäßig und übertrieben laut atmet. Hinter dem Regal telefoniert eine Mutter, gleichzeitig singt ihr Kind das Lied vom Butzemann. Das Piepsen der Kasse klingt anders als das Piepsen des Automaten für die leeren Flaschen, der Lärm macht, weil er voll ist und ausgeleert werden will.

Das Kühlregal summt. Die Verkäuferin hinter der Fleischtheke unterhält sich mit einer Frau aufgeregt über die Fastenzeit. Und dazu: Popmusik, die von überall her beschallt, hohe Töne mit nervigem Bass und einem quietschenden Synthesizer, dazu eine schrille Stimme, die über Liebeskummer singt.

Gedimmtes Licht und reduzierte Geräusche
Unsere Hirne blenden viele dieser Eindrücke normalerweise aus, damit man sich auf das Wesentliche konzentrieren kann. Bei manchen Hirnen sind diese Filter aber nicht richtig eingestellt – etwa bei Menschen mit ADHS bzw. bei autistischen oder neurodiversen, früher sagte man vielleicht hypersensiblen Menschen. Um ihnen den Einkauf zu erleichtern, führt MPreis nun als erster Lebensmittelhändler in Tirol in einer Innsbrucker Filiale die „Stille Stunde“ ein.

Reizreduziertes Einkaufen

Die Stille Stunde in Tirol

Die „Stille Stunde“ findet Montag bis Freitag von 14 bis 15 Uhr sowie samstags von 8 bis 11 Uhr statt – in der Innsbrucker MPreis-Filiale, Salurner Straße1.

Dazu gehören gedimmtes Licht, reduzierte Geräuscheinwirkungen und Orientierungshilfen – etwa einen Plan, auf dem Gänge mit besonders vielen Reizeindrücken gekennzeichnet sind.