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Ist das fair?

Spar nimmt online gekauftes Leergut nicht zurück

Ombudsfrau
01.04.2025 12:16

Ein Wiener Kunde will nach dem Konsumieren bei Spar online bestellte Kisten mit Mineralwasser zurückgeben – doch die Rücknahme der Pfandflaschen wird verweigert. Der Grund ist kaum nachzuvollziehen. Für Menschen mit körperlichen Einschränkungen wird das zum echten Problem. 

Michael S. aus Wien hat ein sehr einfaches Anliegen: Er möchte bei Spar online bestellte Getränkekisten samt Mehrwegpfandflaschen zurückgeben – wie es eigentlich selbstverständlich sein sollte. Doch genau das wird ihm verweigert. Der Grund ist haarsträubend.

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