KI-Kommunikation

Was Höflichkeit bringt – und was sie uns kostet

Sollte man sich gegenüber einer KI höflich verhalten? Es gibt gute Gründe, die dafür sprechen – und gute dagegen.

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Von klein auf haben zumindest die meisten von uns gelernt, artig „Bitte“ und „Danke“ zu sagen. Der höfliche Umgang wird entsprechend auch bei der Kommunikation mit KI-Chatbots wie ChatGPT gepflegt. Bezahlt macht er sich dort aber nur bedingt, wie OpenAI-Chef Sam Altman eingesteht.

Mit einem KI-Chatbot zu kommunizieren, fühlt sich auch fast drei Jahre nach dem ersten großen Hype um ChatGPT für viele von uns noch neu, wenn nicht sogar fremdartig an. Wie soll man sich mit der Maschine unterhalten? Ganz normal, denken sich wohl die meisten, und bitten dementsprechend um die Beantwortung ihrer Fragen, wofür es nach getaner Arbeit selbstredend dann auch ein Danke gibt.