Mitten in Wintersaison

Hasskommentare: Steirische Hoteliers wehren sich

Die meisten Probleme lösen sich, wenn man miteinander ins Gespräch kommt, sagen steirische Hoteliers. Daher sprechen sie sich für eine Regulierung der Anonymität aus.

(Bild: P. Huber)

Booking, HolidayCheck, Tripadvisor und Co.: Online-Bewertungsplattformen wie diese sind für steirische Hoteliers Segen und Fluch. Denn anonyme Hasskommentare mischen sich immer öfter unter konstruktive Kritik. Hotelbetreiber wollen sich auch in der Steiermark nicht mehr bedrohen lassen und fordern nun ein Verbot der Anonymität.

Unter internationalen Stimmen werden nun auch steirische Hoteliers laut: Anonymität dürfe keine Freikarte für Negativbewertungen sein. „Wir lieben Kritik, aber man sollte eine gewisse Norm hineinbringen, um die Aggressivität von manchen einzudämmen“, sagt Gernot Deutsch, steirischer Landesvorsitzender der Österreichischen Hotelvereinigung.